Basisuddannelse for P-vagter

P-vagtens opgaver

• Deltageren kender formålet med Parkeringskontrollen.
• Deltageren kender fælles regler og forskellen på private og offentlige parkeringsområder, herunder aftalelov og færdselslov.

Arbejdsmilgø og ergonomi

• Deltageren har kendskab til at udføre arbejdsopgaver ergonomisk korrekt — herunder forståelse for betydningen af:
• Godt fodtøj
• Gå og stå stillinger
• Hvordan udstyr bæres korrekt
• Sammenhæng mellem kost, søvn og motion for at kunne udføre sit arbejde sundhedsmæssigt forsvarligt

Service, kommunikation og konflikthåndtering

• Deltageren kan på baggrund af en viden om grundlæggende kommunikative begreber udvise en professionel kundeservice og kommunikation.
• Deltageren kan- Inddrage viden om kommunikation og konflikthåndtering, så risikoen for fysiske konflikter minimeres
• - Differentiere sit kropssprog, sprog og attitude i forhold til forskellige P-vagt opgaver og situationer.
• - Skelne mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd, og kan anvende dette i sin personlige fremtræden og adfærd i sin rolle som P-vagt.
• - Inddrage viden om psykisk syge og udadreagerende mennesker i forbindelse med kommunikation og adfærd.

Interkulturel forståelse

• Deltageren har viden om det multikulturelle samfund, og kan begå sig hensigtsmæssigt og professionelt som P-vagt blandt mennesker/grupper med forskellige kulturelle, religiøse og etniske baggrunde.
• Desuden kan deltageren inddrage viden om kulturforskelle i kommunikation og adfærd.

PDA (Personal Digital Assistent) anvendelse og fotodokumentation

• Deltageren kan med baggrund i viden om, hvad PDA er, anvende denne i sit arbejde som P-vagt.
• Deltageren kan anvende foto som dokumentation for sit arbejde og i henhold til persondataforordningen.