- Branche- og forretningsforståelse: Deltageren har viden om branche- og forretningsforståelse i personbefordringsbranchen generelt, herunder flextrafikken og kan indgå som aktør i leverandørkæden mellem trafikselskabet og kunden. Herunder forståelse for, hvordan flextrafikken er organiseret gennem løbende udbud, og hvordan dette kan indgå i en forretningsstrategi og sikrer effektive driftsbeslutninger for egen virksomhed.-Relevant lovgivning: Deltageren har viden om relevant lovgivning på området samt gældende arbejdsmarkedsregler og overenskomster og kan på denne baggrund medvirke til, at disse krav løbende efterleves.-Fremtidens teknologi: Deltageren har en generel viden om fremtidens teknologi, herunder om fx. elbiler, digitale planlægningsprincipper og sikkerhedsmæssige tiltag, der kan styrke drifts- og trafiksikkerheden. Deltageren kan med denne viden bidrage til løbende tilpasning og udvikling af drifts- og sikkerhedsprocedurer i egen virksomhed, fx ift. systemer, materiel og vedligeholdelse.-Arbejdsfelt: Deltageren har med udgangspunkt i branche- og forretningsforståelsen for flextrafikken indsigt og forståelse for en flextrafik-vognmands arbejdsfelt, hvad enten der er tale om en enkeltmandsvirksomhed eller en virksomhed med flere ansatte.