Dørmand: Ligebehandling og tryghed i nattelivet

Med kurset opnår du viden og færdigheder, som gør dig i stand som dørmand at medvirke til at sikre ligebehandling af og tryghed for gæsterne. Du opnår viden om, hvilke konsekvenser forskelsbehandling kan få for gæsterne og virksomheden. Kurset er udviklet som en del af regeringens "Handlingsplan mod racisme" (februar 2025).

Kurset retter sig mod personer, der har gennemført dørmandsuddannelsen eller vagtuddannelsen. Kurset er udviklet til dørmænd, der ønsker at medvirke til at sikre tryghed for og ligebehandling af gæster. Det anbefales endvidere, at kursisterne har viden og færdigheder svarende til indholdet i "20812 Det gode værtskab i gæstebetjeningen 1" og "20963 Gæstebetjening: Kommunikation & konflikthåndtering"

Du opnår viden, som gør dig i stand til:- At forklare, hvorfor gæster med anden etnicitet og kulturel baggrund kan agere forskelligt i mødet med dørmanden.- At forklare, at forskelsbehandling kan have betydning for virksomhedens forretningsgrundlag.- At forklare, hvordan assertiv kommunikation kan skabe en positiv oplevelse og øget tryghed for gæsten.På baggrund af denne viden opnår du færdighed i:- At handle ud fra gældende lovgivning og virksomhedens regler.- At sikre ligebehandling af gæster ud fra kultur- og generationsforståelse.- At medvirke til at skabe tryghed for gæster på tværs af køn, generation, etnicitet og kulturel baggrund.

Du opnår viden, som gør dig i stand til:

  • At forklare, hvorfor gæster med anden etnicitet og kulturel baggrund kan agere forskelligt i mødet med dørmanden.
  • At forklare, at forskelsbehandling kan have betydning for virksomhedens forretningsgrundlag.
  • At forklare, hvordan assertiv kommunikation kan skabe en positiv oplevelse og øget tryghed for gæsten.

På baggrund af denne viden opnår du færdighed i:

  • At handle ud fra gældende lovgivning og virksomhedens regler.
  • At sikre ligebehandling af gæster ud fra kultur- og generationsforståelse.
  • At medvirke til at skabe tryghed for gæster på tværs af køn, generation, etnicitet og kulturel baggrund.
Teksten er opstillet med hjælp fra AI
  • Pris: 436 kr.
  • Fag nr. 23256-
  • Næste startdato:
  • Varighed:2 dage
Kursuskatalog Favorit

Kan du få tilskud?

Hvis du er omfattet af en af vores overenskomster, kan du søge om tilskud til kurset her

Dette kursus udbydes ikke i øjeblikket.

Du kan kontakte de skoler, der er godkendt til at udbyde kurset, hvis du vil vide mere.
Skoler som kan udbyde kurset

Nedenfor ser du en liste med skoler, som ikke har hold på holdlisten. Kontakt en af skolerne for at opfordre dem til at oprette hold.

  • ZBC - Zealand Business College
    Ahorn Alle 3-5, 4100 Ringsted
  • 5578 8888
  • zbc@zbc.dk
  • Skriv mig op

Kursusagent

Modtag en e-mail når der oprettes nye hold for dette kursus!

AL Efteruddannelses Kompetencefond ALEU

AL Efteruddannelses Kompetencefond støtter selvvalgt uddannelse, der kan bruges inden for overenskomstens arbejdsområde (Industri- og VVS-overenskomsten).

Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond TMKF

Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond (TMKF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Træ- og Møbeloverenskomsten og Piano- og Orgeloverenskomsten.

Industriens Kompetenceudviklingsfond IKUF

Industriens Kompetenceudviklingsfond (IKUF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Industriens Overenskomst, Industriens Funktionæroverenskomst, Overenskomsten for slagteområdet mellem DI og Fødevareforbundet NNF samt Den fødevareindustrielle overenskomst mellem DI og Fødevareforbundet NNF.

Emballageindustriens Kompetenceudviklingsfond EKUF

EKUF står for Emballageindustriens KompetenceUdviklingsFond.

EKUF blev stiftet af DI – Dansk Industri, Fagligt Fælles Forbund (3F) and HK (Privat)  ved overenskomstfornyelsen i 2007.

Siden da har EKUF ydet tilskud til selvvalgt efteruddannelse og senere hen også aftalt uddannelse for ansatte i industrien. Formålet er at sikre udvikling af medarbejderes kompetencer for at kunne bevare og styrke virksomhedernes konkurrencekraft.

Fonden yder tilskud til medarbejdere, der arbejder under Emballageoverenskomsten.