Konflikthåndtering for vagter

Deltageren kan skelne mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd, og kan anvende dette i sin personlige fremtræden og adfærd i sin rolle som vagt. Deltageren kan på baggrund af viden om enkle teknikker, håndtere konflikter og udvise forståelse for forskellige roller.

Vagter, P-vagter, bus- og togkontrollører.

Efter endt uddannelse har deltageren kendskab til:I forbindelse med konfliktens natur konfliktfremmende og konfliktdæmpende adfærd, herunder   - har forståelse for, hvad der aktiverer konflikter, og hvordan vi går ind i dem    - kan anvende denne viden i sin personlige fremtræden som vagtpsykologien bag konfliktersin egen andel i en konflikt, herunder    - reflektere over egen praksisat håndtere konflikter   - serviceorienteret     - uden konfrontationforskellige konfliktmodellerI forbindelse med kommunikation som værktøj ved konflikterat kommunikation skaber og løser konflikterat aflæse og anvende kropssprogat håndtere konflikter ud fra viden om enkle teknikker

Efter endt uddannelse har deltageren kendskab til:

  • I forbindelse med konfliktens natur konfliktfremmende og konfliktdæmpende adfærd, herunder
  • har forståelse for, hvad der aktiverer konflikter, og hvordan vi går ind i dem
  • kan anvende denne viden i sin personlige fremtræden som vagtpsykologien bag konflikters i egen andel i en konflikt, herunder
  • reflektere over egen praksis at håndtere konflikter
  • serviceorienteret
  • uden konfrontation
  • forskellige konfliktmodeller

I forbindelse med kommunikation som værktøj ved konflikter

  • at kommunikation skaber og løser konflikter
  • at aflæse og anvende kropssprog
  • at håndtere konflikter ud fra viden om enkle teknikker
Teksten er opstillet med hjælp fra AI
Skoler som kan udbyde kurset

Nedenfor ser du en liste med skoler, som ikke har hold på holdlisten. Kontakt en af skolerne for at opfordre dem til at oprette hold.

AL Efteruddannelses Kompetencefond ALEU

AL Efteruddannelses Kompetencefond støtter selvvalgt uddannelse, der kan bruges inden for overenskomstens arbejdsområde (Industri- og VVS-overenskomsten).

Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond TMKF

Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond (TMKF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Træ- og Møbeloverenskomsten og Piano- og Orgeloverenskomsten.

Industriens Kompetenceudviklingsfond IKUF

Industriens Kompetenceudviklingsfond (IKUF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Industriens Overenskomst, Industriens Funktionæroverenskomst, Overenskomsten for slagteområdet mellem DI og Fødevareforbundet NNF samt Den fødevareindustrielle overenskomst mellem DI og Fødevareforbundet NNF.

Emballageindustriens Kompetenceudviklingsfond EKUF

EKUF står for Emballageindustriens KompetenceUdviklingsFond.

EKUF blev stiftet af DI – Dansk Industri, Fagligt Fælles Forbund (3F) and HK (Privat)  ved overenskomstfornyelsen i 2007.

Siden da har EKUF ydet tilskud til selvvalgt efteruddannelse og senere hen også aftalt uddannelse for ansatte i industrien. Formålet er at sikre udvikling af medarbejderes kompetencer for at kunne bevare og styrke virksomhedernes konkurrencekraft.

Fonden yder tilskud til medarbejdere, der arbejder under Emballageoverenskomsten.