Deltageren kan skelne mellem konfliktfremmende og dæmpende adfærd, og kan anvende dette i sin personlige fremtræden og adfærd i sin rolle som vagt.
Deltageren kan på baggrund af viden om enkle teknikker, håndtere konflikter og udvise forståelse for forskellige roller.
Vagter, P-vagter, bus- og togkontrollører.
Efter endt uddannelse har deltageren kendskab til:I forbindelse med konfliktens natur konfliktfremmende og konfliktdæmpende adfærd, herunder - har forståelse for, hvad der aktiverer konflikter, og hvordan vi går ind i dem - kan anvende denne viden i sin personlige fremtræden som vagtpsykologien bag konfliktersin egen andel i en konflikt, herunder - reflektere over egen praksisat håndtere konflikter - serviceorienteret - uden konfrontationforskellige konfliktmodellerI forbindelse med kommunikation som værktøj ved konflikterat kommunikation skaber og løser konflikterat aflæse og anvende kropssprogat håndtere konflikter ud fra viden om enkle teknikker
Efter endt uddannelse har deltageren kendskab til:
I forbindelse med konfliktens natur konfliktfremmende og konfliktdæmpende adfærd, herunder
har forståelse for, hvad der aktiverer konflikter, og hvordan vi går ind i dem
kan anvende denne viden i sin personlige fremtræden som vagtpsykologien bag konflikters i egen andel i en konflikt, herunder
reflektere over egen praksis at håndtere konflikter
serviceorienteret
uden konfrontation
forskellige konfliktmodeller
I forbindelse med kommunikation som værktøj ved konflikter
at kommunikation skaber og løser konflikter
at aflæse og anvende kropssprog
at håndtere konflikter ud fra viden om enkle teknikker
Teksten er opstillet med hjælp fra AI
Pris: 218 kr.
Fag nr. 49685-
Næste startdato: 17. mar 2026
Varighed:1 dag
Kursuskatalog
Favorit
Kan du få tilskud?
Hvis du er omfattet af en af vores overenskomster, kan du søge om tilskud til kurset her
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold for dette kursus!
AL Efteruddannelses Kompetencefond ALEU
AL Efteruddannelses Kompetencefond støtter selvvalgt uddannelse, der kan bruges inden for overenskomstens arbejdsområde (Industri- og VVS-overenskomsten).
Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond (TMKF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Træ- og Møbeloverenskomsten og Piano- og Orgeloverenskomsten.
Industriens Kompetenceudviklingsfond (IKUF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Industriens Overenskomst, Industriens Funktionæroverenskomst, Overenskomsten for slagteområdet mellem DI og Fødevareforbundet NNF samt Den fødevareindustrielle overenskomst mellem DI og Fødevareforbundet NNF.
EKUF står for Emballageindustriens KompetenceUdviklingsFond.
EKUF blev stiftet af DI – Dansk Industri, Fagligt Fælles Forbund (3F) and HK (Privat) ved overenskomstfornyelsen i 2007.
Siden da har EKUF ydet tilskud til selvvalgt efteruddannelse og senere hen også aftalt uddannelse for ansatte i industrien. Formålet er at sikre udvikling af medarbejderes kompetencer for at kunne bevare og styrke virksomhedernes konkurrencekraft.
Fonden yder tilskud til medarbejdere, der arbejder under Emballageoverenskomsten.