Kundeservice og kommunikation for vagter
Deltageren kender betydningen af god kundeservice for en virksomhed i vagtbranchen, og kan differentiere sit kropssprog, sprog og attitude i forhold til forskellige vagtrelaterede opgaver og situationer.
Uddannelsen henvender sig til sikkerhedsvagter.
Efter endt uddannelse har deltageren kendskab til:I forbindelse med kommunikationat føre god kommunikation med forskellige kundetyperI forbindelse med kundeserviceat udvise god kundeservicebetydningen af god kundeservice i en vagtvirksomhedat tilpasse sit kropssprog, sprog og sin attitude til forskellige - opgaver - situationer
Efter endt uddannelse har deltageren kendskab til:
- I forbindelse med kommunikation at føre god kommunikation med forskellige kundetyper
- I forbindelse med kundeservice at udvise god kundeservice
- betydningen af god kundeservice i en vagtvirksomhed
- at tilpasse sit kropssprog, sprog og sin attitude til forskellige opgaver
- situationer
Skoler som kan udbyde kurset
Nedenfor ser du en liste med skoler, som ikke har hold på holdlisten. Kontakt en af skolerne for at opfordre dem til at oprette hold.
-
NEXT UDDANNELSE KØBENHAVNCarl Jacobsens Vej 25, 2500 Valby
- 3388 0000
- next@nextkbh.dk
-
Skriv mig op
-
UCplus A/SMileparken 12A, 2740 Skovlunde
- 4487 0100
- mail@ucplus.dk
-
Skriv mig op
-
ZBC - Zealand Business CollegeAhorn Alle 3-5, 4100 Ringsted
- 5578 8888
- zbc@zbc.dk
-
Skriv mig op
AL Efteruddannelses Kompetencefond ALEU
AL Efteruddannelses Kompetencefond støtter selvvalgt uddannelse, der kan bruges inden for overenskomstens arbejdsområde (Industri- og VVS-overenskomsten).
Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond TMKF
Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond (TMKF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Træ- og Møbeloverenskomsten og Piano- og Orgeloverenskomsten.
Industriens Kompetenceudviklingsfond IKUF
Industriens Kompetenceudviklingsfond (IKUF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Industriens Overenskomst, Industriens Funktionæroverenskomst, Overenskomsten for slagteområdet mellem DI og Fødevareforbundet NNF samt Den fødevareindustrielle overenskomst mellem DI og Fødevareforbundet NNF.
Emballageindustriens Kompetenceudviklingsfond EKUF
EKUF står for Emballageindustriens KompetenceUdviklingsFond.
EKUF blev stiftet af DI – Dansk Industri, Fagligt Fælles Forbund (3F) and HK (Privat) ved overenskomstfornyelsen i 2007.
Siden da har EKUF ydet tilskud til selvvalgt efteruddannelse og senere hen også aftalt uddannelse for ansatte i industrien. Formålet er at sikre udvikling af medarbejderes kompetencer for at kunne bevare og styrke virksomhedernes konkurrencekraft.
Fonden yder tilskud til medarbejdere, der arbejder under Emballageoverenskomsten.