Ronderingsvagt og alarmpatrulje del 1

Uddannelsen henvender sig til sikkerhedsvagter.

Efter endt uddannelse kan deltageren:I forbindelse med vagtformerne ronderingsvagt og alarmpatruljeUdføre opgaverne inden for de to vagtformer under hensynstagen til egen sikkerhed og arbejdsmiljøBeherske forskellige kommunikationsmidler og nødprocedurerAnvende de almindeligt forekommende alarmsystemer og gøre rede for deres grundlæggende opbygning og virkemåde samt formidle viden om anvendelsen af systemerne til slutbrugerenUdarbejde og anvende et regelmæssigt vagttilsyn indeholdende en grundplan, rundebeskrivelser med tilhørende kontrolpunkter, forholdsordrer og særlige risikoområderUdarbejde arbejdsbeskrivelser og forholdsordrer for tilsynVære bevidst om, hvordan et regelmæssigt vagttilsyn kan være med til at sikre en virksomheds værdier og fortsatte driftMedvirke til sporbevaring på et gerningsstedI kendte situationer og omgivelser være bevidst om love og regler til praktisk vagtarbejde. Selvstændigt holde sig opdateret med gældende love og regler for områdetI forbindelse med kommunikation, konflikthåndtering og personlig sikkerhedAnvende viden og udstyr til at undgå skadelige belastninger fra det fysiske og psykiske arbejdsmiljøVed sin fremtræden og adfærd tage initiativ til at afværge, nedtrappe og forebygge konflikterForholde sig til stressfaktorer og symptomer på disseForstå og anvende konfliktteorierAnvende problemløsningsmodellerI forbindelse med serviceAnvende begreberne: Service, effektivitet og kvalitetRedegøre for, hvorfor service, effektivitet og kvalitet er vigtig for vagtbranchenForstå og formidle, hvorledes service, effektivitet og kvalitet bliver en integreret del af vagtens daglige arbejdeUddrage konsekvensen af at yde dårlig serviceForklare, hvorledes vagten sikrer en professionel kundekontakt med udgangspunkt i valgte vagtformerAnvende en god personlig hygiejne