Du kan efter kurset betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse. Du kan endvidere afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse og tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Kurset henvender sig primært til medarbejdere med brancheerfaring.
Deltageren kan i en byggeproduktion: - Betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse. - Afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse ud fra viden om vigtigheden af god kvalitet, bæredygtighed og service i forhold til pris. - Tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid. - Kan vejlede kunden i brug og vedligehold af den udførte opgave. - Fokusere på og motivere kunder og kolleger til at fokusere på at mindske det totale CO2-udslip og medvirke til mindst mulig klimabelastning i hele bygge-anlægsfasen.
Deltageren kan i en byggeproduktion:
Betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse.
Afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse ud fra viden om vigtigheden af god kvalitet, bæredygtighed og service i forhold til pris.
Tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Kan vejlede kunden i brug og vedligehold af den udførte opgave.
Fokusere på og motivere kunder og kolleger til at fokusere på at mindske det totale CO2-udslip og medvirke til mindst mulig klimabelastning i hele bygge-anlægsfasen.
Teksten er opstillet med hjælp fra AI
Pris: 218 kr.
Fag nr. 22046-
Brancheområder: 1
Daglig opstart
Varighed:1 dag
Kursuskatalog
Favorit
Kan du få tilskud?
Hvis du er omfattet af en af vores overenskomster, kan du søge om tilskud til kurset her
Modtag en e-mail når der oprettes nye hold for dette kursus!
Tilskud til kursus?
Bygge- og Anlægsbranchens Udviklingsfond (BAUF) er målrettet medlemmer af 3F, Blik og Rør, Dansk Metal og Dansk El-forbund, der er ansat på overenskomster med DI Byggeri, Byggefagenes Kooperative Landssammenslutning samt tiltrædelsesoverenskomster.
AL Efteruddannelses Kompetencefond støtter selvvalgt uddannelse, der kan bruges inden for overenskomstens arbejdsområde (Industri- og VVS-overenskomsten).
Træ- og Møbelindustriens Kompetencefond (TMKF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Træ- og Møbeloverenskomsten og Piano- og Orgeloverenskomsten.
Industriens Kompetenceudviklingsfond (IKUF) yder støtte til medarbejdernes selvvalgte uddannelse inden for Industriens Overenskomst, Industriens Funktionæroverenskomst, Overenskomsten for slagteområdet mellem DI og Fødevareforbundet NNF samt Den fødevareindustrielle overenskomst mellem DI og Fødevareforbundet NNF.
EKUF står for Emballageindustriens KompetenceUdviklingsFond.
EKUF blev stiftet af DI – Dansk Industri, Fagligt Fælles Forbund (3F) and HK (Privat) ved overenskomstfornyelsen i 2007.
Siden da har EKUF ydet tilskud til selvvalgt efteruddannelse og senere hen også aftalt uddannelse for ansatte i industrien. Formålet er at sikre udvikling af medarbejderes kompetencer for at kunne bevare og styrke virksomhedernes konkurrencekraft.
Fonden yder tilskud til medarbejdere, der arbejder under Emballageoverenskomsten.