Trivsel og Arbejdsmiljø: Hotel og restaurant

Kurset retter sig mod ikke faglærte receptionister og tjenere, der har brug for grundlæggende viden om arbejdsmiljø og ønsker at udføre arbejdet ergonomisk og sikkerhedsmæssigt korrekt. Kurset er udviklet til medarbejdere og må ikke forveksles med den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse til arbejdsmiljørepræsentanterne, der udelukkes udbydes i privat regi.

Du opnår viden, som gør dig i stand til:- At redegøre for konflikter og konflikthåndtering på et grundlæggende niveau.- At forklare, hvad der har betydning for arbejdsmiljø med fokus på psykisk arbejdsmiljø og trivsel.- At forklare hvornår der skal foretages en APV og hvad formålet med APV´en erAt forklare, hvordan arbejde kan udføres under hensyntagen til ergonomi og sikkerhed.- At forklare egne rettigheder vedrørende chikane- og konfliktsituationer.På baggrund af denne viden opnår du færdighed i:- At anvende grundlæggende ergonomiske metoder i eget arbejde.- Ud fra instruktion at udføre typiske arbejdsopgaver sikkerhedsmæssigt korrekt.- At bidrage til at løse konflikter.- At bidrage til at udvikle et godt arbejdsmiljø.