Reklamationshåndtering
Deltageren kan give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.
Uddannelsesmålet retter sig mod AMU-målgruppen. Dvs. personer med en uddannelsesbaggrund til og med erhvervsuddannelsesniveauet.
Deltageren kan give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.
Deltageren kan give kunden korrekt og serviceorienteret information om forbrugerrettigheder m.v. ved køb af varer og kan håndtere en efterfølgende reklamation fra kunden.
Teksten er opstillet med hjælp fra AISkoler som kan udbyde kurset
Nedenfor ser du en liste med skoler, som ikke har hold på holdlisten. Kontakt en af skolerne for at opfordre dem til at oprette hold.
-
DEKRA A/SKirkebjerg Allé 90, 2605 Brøndby
- 4342 5425
- hovedstaden@dekra.dk
-
Skriv mig op
-
HANSENBERGSkovvangen 28, 6000 Kolding
- 7932 0100
- hansenberg@hansenberg.dk
-
Skriv mig op
-
TietgenSkolenSeebladsgade 12, 5000 Odense V
- 6545 2500
- ts@tietgen.dk
-
Skriv mig op
-
U/NORDHjortehøjsvej 1, 2800 Kongens Lyngby
- 4829 0000
- info@unord.dk
-
Skriv mig op
-
Viden Djurs - Erhvervsskole, Gymnasier og VUC – DjurslandN P Josiassens Vej 44E, 8500 Grenaa
- 8758 0400
- info@videndjurs.dk
-
Skriv mig op
-
Aarhus Business CollegeSønderhøj 28, 8260 Viby J
- 8936 3636
- aabc@aabc.dk
-
Skriv mig op
-
UCRSSkolebyen 18, 6900 Skjern
- 9680 1500
- uc@ucrs.dk
-
Skriv mig op